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叫號機(jī)是怎么操作的？當(dāng)客戶使用取號機(jī)，取號機(jī)按存儲的號碼遞增，然后生成一個號碼并打印，取號機(jī)將此號碼在無線空閑狀態(tài)下發(fā)送給主機(jī)。主機(jī)根據(jù)現(xiàn)有各窗口業(yè)務(wù)狀況，如果有某個窗口空閑，則立即指派任務(wù)。如果有客戶在前面等待則讓新的號碼加入排隊隊列。當(dāng)工作人員按下呼叫器的呼叫鍵時，呼叫器通過無線模塊往主機(jī)提出要求，主機(jī)收到要求后，給出應(yīng)答，應(yīng)答包括安排的客戶號碼和現(xiàn)有排隊等待的人數(shù)。如果沒人排隊，則**空閑信息。主機(jī)確定有人在排隊的情況下，將前面一個號碼發(fā)送給語音播放系統(tǒng)，播放語音告知客戶。并將號碼發(fā)給對應(yīng)的顯示屏顯示。

排隊機(jī)給銀行帶來意想不到的好處：排隊時間久，加塞情況嚴(yán)重，甚至還發(fā)生過很多例由于排隊加塞問題引起的事件，這嚴(yán)重影響了銀行的安全，而如今，這些問題得到了根本性的解決，那是因為銀行排隊機(jī)的出現(xiàn)。如今再到銀行，我們可以直觀地看到，業(yè)務(wù)辦理人員全部都有序地坐著等候區(qū)等待，沒有人爭吵，沒有人著急，一切都有條不紊地運(yùn)行。

我們知道中國是世界人口大國，無論是我們?nèi)メt(yī)院還是去營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)，看到多的就是人，因為人多就需要排隊，有時候往往會因為排隊就需要等上好幾個小時，這樣不僅身體受不了，還浪費(fèi)時間。還好后來有了排隊叫號一體機(jī)，可以讓機(jī)器代替人工排隊，這樣顧客就能在休息區(qū)坐著等待了。排隊叫號一體機(jī)，可以代替顧客進(jìn)行規(guī)范化的排隊，顧客來到排隊叫號一體機(jī)處根據(jù)自己想要辦理的業(yè)務(wù)種類，進(jìn)行點擊取號，上面便會顯示當(dāng)前的排隊號碼和自己的所屬號碼，有效地為顧客對于所處的位置有一個很好的預(yù)估。取號過后，系統(tǒng)會根據(jù)辦理人辦理業(yè)務(wù)種類的不同分配到相應(yīng)的不同窗口，避免了因排錯窗口而造成的重復(fù)排隊。

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